Viação Pinheiral: passageiros sofrem com atrasos, ônibus quebrados e superlotação

Moradores relatam precariedade no transporte público, com veículos em mau estado e frequentes atrasos.

Foto: Arquivo

Ônibus superlotados, assentos e apoios de mão quebrados: essa é a realidade enfrentada pelos passageiros da Viação Pinheiral, que opera em Volta Redonda/RJ e Pinheiral/RJ. O Foco VR acompanhou de perto essa situação e entrevistou usuários que dependem diariamente dessa linha de transporte.

No dia 2 de janeiro de 2024, o Foco VR registrou imagens de um apoio de mão quebrado em um dos ônibus da empresa. Esse suporte, essencial para a segurança dos passageiros em pé durante o trajeto, permaneceu sem manutenção por semanas, representando um grave risco à segurança.

Em entrevista, um morador de Pinheiral compartilhou sua insatisfação com o serviço oferecido pela Viação Pinheiral: "Os ônibus estão sempre atrasados e em péssimas condições. Recentemente, alguns quebraram diversas vezes em um curto período. Além disso, quanto mais reclamamos, mais a passagem aumenta. Pagar R$ 6,65 para Volta Redonda e R$ 5,26 para circular em Pinheiral é um absurdo! Parece que a empresa dá mais atenção aos ônibus que circulam apenas em Volta Redonda, prejudicando os moradores de Pinheiral. O número de passageiros só aumenta, mas a Viação Pinheiral não acompanha esse crescimento, pelo contrário, diminui a frequência dos ônibus. Na linha KM9 X Três Poços, o ar-condicionado está com defeito e pinga água nos bancos há semanas sem solução", disse.

Outro passageiro relatou que, somente nesta semana, o ônibus quebrou e todos os passageiros tiveram que descer para esperar outro veículo. Segundo ele, essa situação é frequente, diferindo do padrão de outras empresas de transporte.

Esses problemas são comuns na Viação Pinheiral, como a demora e a falta de pontualidade. Muitos passageiros esperam por mais de uma hora nos pontos, e quando os ônibus finalmente chegam, estão superlotados, impossibilitando a entrada de novos passageiros. Esse cenário é especialmente comum nos ônibus que atendem o bairro Três Poços, em Volta Redonda.

O Foco VR tentou repetidamente entrar em contato com a Viação Pinheiral para obter um posicionamento sobre as queixas, mas não recebeu nenhum retorno da empresa.

Continuamos acompanhando o caso. Se você também tem uma experiência para compartilhar sobre a Viação Pinheiral, envie para focovrcontato@gmail.com.

Veja abaixo alguns registros feitos por moradores

Foto: Ônibus da Viação Pinheiral quebra durante trajeto e passageiros precisam descer do ônibus

Foto: Apoio de mão do ônibus da Viação Pinheiral quebrado

Foto: Ônibus da Viação Pinheiral quebra durante trajeto e passageiros precisam descer do ônibus